Kognitiv Dissonance Definisjon og eksempler

Psykolog Leon Festinger beskrev først teorien om kognitiv dissonans i 1957. I følge Festinger, kognitiv dissonans oppstår når menneskers tanker og følelser er uoverensstemmende med atferden deres, noe som resulterer i en ubehagelig, disharmonisk følelse.

Eksempler på slike inkonsekvenser eller dissonans kan inkludere noen som kaster til tross for å bry seg om miljøet, noen som forteller en løgn til tross for å verdsette ærlighet, eller noen som gjør et ekstravagant kjøp, men tror på nøysomhet.

Opplever kognitiv dissonans kan føre til at folk prøver å redusere følelsen av ubehag - noen ganger på overraskende eller uventede måter.

I følge psykologer vil handlingene våre sannsynligvis gi en større mengde dissonans hvis de involverer

For eksempel, siden individer typisk ønsker å se seg selv som etiske mennesker, vil det å oppføre seg uetisk produsere høyere nivåer av dissonans. Se for deg at noen betalte deg 500 dollar for å fortelle en liten løgn til noen. Den gjennomsnittlige personen vil sannsynligvis ikke utsette deg for å fortelle løgnen - $ 500 er mye penger, og for de fleste vil det nok være nok til å rettferdiggjøre en relativt uvesentlig løgn. Imidlertid, hvis du bare ble betalt et par dollar, kan du ha mer problemer med å rettferdiggjøre løgnen din og føle deg mindre komfortabel med å gjøre det.

I 1959 publiserte Festinger og kollegaen James Carlsmith en innflytelsesrik studere som viser at kognitiv dissonans kan påvirke atferd på uventede måter. I denne studien ble forskningsdeltakerne bedt om å bruke en time på å fullføre kjedelige oppgaver (for eksempel å legge spoler gjentatte ganger på et brett). Etter at oppgavene var over, ble noen av deltakerne fortalt at det var to versjoner av studien: i en (versjonen deltakeren hadde vært i), ble deltakeren ikke fortalt noe om studien på forhånd; i den andre fikk deltakeren beskjed om at studien var interessant og hyggelig. Forskeren fortalte deltakeren at neste studieøkt var i ferd med å starte, og at de trengte noen til å fortelle neste deltaker at studien ville være hyggelig. De ba da deltakeren fortelle den neste deltakeren at studien var interessant (noe som ville betydd å lyve for neste deltaker, siden studien hadde blitt designet for å være kjedelig). Noen deltakere ble tilbudt $ 1 for å gjøre dette, mens andre ble tilbudt $ 20 (siden denne studien ble utført for over 50 år siden, ville dette ha vært mye penger for deltakerne).

I virkeligheten var det ingen "annen versjon" av studien der deltakerne ble ført til å tro oppgavene var morsomme og interessante - når deltakerne fortalte den "andre deltageren" at studien var morsom, de snakket faktisk med et medlem av forskningen personale. Festinger og Carlsmith ønsket å skape en følelse av dissonans hos deltakerne - i dette tilfellet er deres tro (at løgn bør unngås) i strid med deres handling (de bare løy for noen).

Etter å ha fortalt løgnen begynte den avgjørende delen av studien. En annen person (som så ut til å ikke være en del av den opprinnelige studien) ba deretter deltakerne om å rapportere om hvor interessant studien faktisk var.

For deltakere som ikke ble bedt om å lyve, og for deltakere som løy i bytte for $ 20, hadde de en tendens til å rapportere at studien faktisk ikke var veldig interessant. Tross alt følte deltakere som hadde fortalt en løgn for $ 20 at de kunne rettferdiggjøre løgnen fordi de var det betalte relativt bra (med andre ord, å motta den store summen penger reduserte følelsene deres av dissonans).

Imidlertid hadde deltakere som bare fikk betalt $ 1 større problemer med å rettferdiggjøre handlingene sine for seg selv - de ønsket ikke å innrømme for seg selv at de fortalte en løgn over så lite penger. Følgelig endte deltakerne i denne gruppen opp med å redusere dissonansen de følte på en annen måte - ved å rapportere at studien faktisk hadde vært interessant. Med andre ord ser det ut til at deltakerne reduserte dissonansen de følte ved å bestemme at de ikke hadde løy når de sa studien var hyggelig og at de virkelig hadde likt studien.

Festinger og Carlsmiths studie har en viktig arv: den antyder at noen ganger når folk er blir bedt om å oppføre seg på en bestemt måte, kan de endre holdningen sin for å matche atferden de nettopp engasjerte i. Mens vi ofte tenker at handlingene våre stammer fra vår tro, antyder Festinger og Carlsmith at det kan være omvendt: handlingene våre kan påvirke det vi tror.

De siste årene har psykologer påpekt at mange psykologstudier rekrutterer deltakere fra vestlige land (Nord-Amerika og Europa), og ved å gjøre dette neglisjerer opplevelsen fra mennesker som bor i ikke-vestlige kulturer. Faktisk har psykologer som studerer kulturpsykologi funnet ut at mange fenomener som en gang ble antatt å være universelle, faktisk kan være unike for vestlige land.

Hva med kognitiv dissonans? Opplever folk fra ikke-vestlige kulturer også kognitiv dissonans? Forskning ser ut til å antyde at mennesker fra ikke-vestlige kulturer opplever kognitiv dissonans, men at sammenhenger som fører til følelser av dissonans kan variere avhengig av kulturelle normer og verdier. For eksempel i a studere utført av Etsuko Hoshino-Browne og hennes kolleger, fant forskerne at europeiske kanadiske deltakere opplevde større nivåer av dissonans da de tok en beslutning for seg selv, mens japanske deltakere hadde større sannsynlighet for å oppleve dissonans da de var ansvarlige for å ta en beslutning for a venn.

Med andre ord ser det ut til at alle opplever dissonans fra tid til annen - men det som forårsaker dissonans for en person kan ikke for noen andre.

I følge Festinger kan vi jobbe for å redusere dissonansen vi føler på flere forskjellige måter.

En av de enkleste måtene å adressere dissonans er å endre ens oppførsel. For eksempel forklarer Festinger at en røyker kan takle avviket mellom kunnskapen deres (at røyking er dårlig) og deres oppførsel (at de røyker) ved å slutte.

Noen ganger kan mennesker redusere dissonans ved å endre ting i miljøet - spesielt i det sosiale miljøet. For eksempel kan noen som røyker omgi seg med andre mennesker som røyker i stedet for med mennesker som har avvisende holdninger til sigaretter. Med andre ord, folk takler noen ganger følelser av dissonans ved å omgi seg i “ekkokamre” der deres meninger støttes og valideres av andre.

Mennesker kan også ta opp følelser av dissonans ved å behandle informasjon i et partisk måte: de kan se etter ny informasjon som støtter deres nåværende handlinger, og de kan begrense eksponeringen deres for informasjon som vil få dem til å føle større nivåer av dissonans. For eksempel kan en kaffedrikker lete etter forskning på fordelene med kaffedrikking, og unngå å lese studier som antyder at kaffe kan ha negative effekter.

• Festinger, Leon. .A Theory of Cognitive Dissonance Stanford University Press, 1957.
• Festinger, Leon og James M. Carlsmith. "Kognitive konsekvenser av tvungen samsvar." Journal of Abnormal and Social Psychology 58.2 (1959): 203-210. http://web.mit.edu/curhan/www/docs/Articles/15341_Readings/Motivation/Festinger_Carlsmith_1959_Cognitive_consequences_of_forced_compliance.pdf
• Fiske, Susan T., og Shelley E. Skredder. Sosial erkjennelse: Fra hjerner til kultur. McGraw-Hill, 2008. https://books.google.com/books? id = 7qPUDAAAQBAJ & dq = fiske + Taylor + + sosial kognisjon & lr
• Gilovich, Thomas, Dacher Keltner og Richard E. Nisbett. Sosial psykologi. 1. utgave, W.W. Norton & Company, 2006.
• Hoshino-Browne, Etsuko, et al. "På kulturelle visninger av kognitiv dissonanse: saken om østlendinger og vestlige." Journal of Personality and Social Psychology 89.3 (2005): 294-310. https://www.researchgate.net/publication/7517343_On_the_Cultural_Guises_of_Cognitive_Dissonance_The_Case_of_Easterners_and_Westerners
• Hvit, Lawrence. “Er kognitiv Dissonance universell?”. Blogg for psykologi i dag (2013, jun. 28). https://www.psychologytoday.com/us/blog/culture-conscious/201306/is-cognitive-dissonance-universal