E-postmeldinger: Komponering, fokusering og redigering

en e-postmelding er en tekst, vanligvis kort og uformell, som sendes eller mottas via et datanettverk.

Mens e-postmeldinger vanligvis er enkle tekstmeldinger, kan vedlegg (for eksempel bildefiler og regneark) inkluderes. En e-postmelding kan sendes til flere mottakere samtidig.

"Den første e-posten ble sendt for mindre enn 40 år siden. I 2007 byttet verdens milliarder PC-er 35 billioner e-postmeldinger. Den gjennomsnittlige bedriftsarbeideren mottar nå oppover 200 e-post per dag. I gjennomsnitt bruker amerikanere mer tid på å lese e-post enn de gjør med ektefellene sine. "

(John Freeman, E-postens tyranni: Den firetusen år lange reisen til innboksen din. Simon & Schuster, 2009)

"An e-postmelding er vanligvis begrenset til en idé i stedet for å ta opp flere problemer. Hvis du adresserer mer enn en emne i en enkelt e-postmelding, er sjansen stor for at mottakeren vil glemme å svare på alle punkter som er diskutert. Ved å diskutere ett emne kan du skrive et beskrivende

(Carol M. Lehman og Debbie D. Dufrene, Forretningskommunikasjon, 16. utg. South-Western Cengage, 2011)

" Redigere alle e-postene dine for riktig grammatikk, tegnsetting og stavemåte. Ingenting diskrediterer deg raskere enn slurvete e-post. Ja, du har stavekontroll, jeg vet, men ikke alle kobler det til. korrektur. Ingenting sier "Jeg er ikke en profesjonell profesjonell," raskere eller mer høyt enn dårlig komposisjon eller skriveferdigheter. "

(Cherie Kerr, The Bliss eller "Diss" Connection?: E-postetikett for forretningsfolk. Execuprov Press, 2007)

"På arbeidsplassen er e-post et kritisk kommunikasjonsverktøy, så det er vanlig for en e-postmelding... skal distribueres langt utenfor det tiltenkte rekkevidden, noen ganger forårsaker forlegenhet (eller verre) for avsenderen. I 2001 sendte sjefen for Cerner Corporation en sint e-post til ledere og berømte dem for ikke å jobbe hardt nok. Hans tirade ble lagt ut på Internett på et økonomisk tavle lest av mange mennesker. Investorene fryktet at bedriftsmoralen var lav, og selskapets aksjeverdi falt 22 prosent, og kostet aksjonærene millioner av dollar. New York Times rapporterte at den utøvende sendte sin neste e-postmelding med forordet: 'Behandl dette notatet med den største konfidensialitet.. .. Det er kun for intern formidling. Ikke kopier eller e-post til noen andre. '"

(David Blakesley og Jeffrey L. Hoogeveen, Thomson-håndboken. Thomson Learning, 2008)

"I 1999 publiserte Constance Hale og Jessie Scanlon sin reviderte utgave av Kablet stil. Mens andre etikettevolum, både før og siden, har nærmet seg nettbasert forfatterskap med et blikk mot forretningsforfattere, hadde Hale og Scanlon en mer avslappet stilling publikum i tankene. Redaktørene spottet poengtert av ideen om det e-post bør være underlagt redigering - enten av avsender eller mottaker. Noen prøver:

'Tenk stumpe sprekker og setningsfragmenter.... Staving og tegnsetting er løse og lekne. (Ingen leser e-post med rød penn i hånden.) '
'Feir subjektivitet.'
'Skriv måten folk snakker på. Ikke insister på "standard" engelsk.'
'Leke med grammatikk og syntaks. Setter pris på ujevnheter. '

Forfatterne foreslår noe av en blomsterbarnstilnærming til e-post. Men sett i perspektiv har de like mye potensiell autoritet over hvordan e-poststilen skal se ut som selvutnevnte attende- og nittende århundre prescriptivists som biskop Robert Lowth hadde over strukturen til engelsk. Forkynn deg selv som en autoritet, og se om noen følger. "

(Naomi S. Baron, Alltid på: Språk i en online og mobil verden. Oxford University Press, 2008)

"16. november. Alex Loom holdt sitt løfte om ikke å ringe meg, men to dager senere fikk jeg en e-post fra hun sa: 'Når skal vi møtes for å diskutere forskningen min?' Jeg mailet tilbake: 'Jeg vet ikke. Hvordan fikk du min e-postadresse? "Jeg svarte:" Jeg antok at du sannsynligvis bruker Universitetsnettverk og har samme adresseform som alle de andre fakultetene. 'Hun hadde selvfølgelig rett... Hun la til: ‘Så når skal vi møte?’ Jeg skrev: ‘Jeg ser ikke poenget med å møte med mindre det er noe å diskutere. Kan du sende meg et kapittel? 'Hun sendte meg en kopi av avhandlingsforslaget på e-post, alt veldig generelt og abstrakt. Jeg sendte e-post tilbake: 'Jeg trenger å se noe mer spesifikt, som et kapittel.' Hun svarte: 'Ingenting jeg har skrevet så langt er egnet til å vise deg.' Jeg svarte: 'Vel, så venter jeg.' Siden den gang, stillhet."

(David Lodge, Døve setning. Harvill Secker, 2008)
"En av mine favoritt e-posthistorier kommer fra Ashley, en leder på seniornivå i et selskap for finansielle tjenester, som fortsatt husker e-posten hun mottok (sammen med alle på teamet) fra den nye ansatte som nettopp hadde uteksaminert fra høyskole. Til tross for at han bare hadde vært på jobben i noen uker, følte nybegynner seg tvunget til å tilby sine arbeidsforslag gruppen i en e-post på 1500 ord, som skisserte alt fra tankene hans om kleskode til ideer for å forbedre de ansatte moral. I flere måneder ble e-posten hans sendt internt og ble baken for vitser rundt kontoret, med folk som lurte på hvordan denne nye fyren kunne ha vært så uklang. "

(Elizabeth Freedman, Arbeid 101: Lære tauene på arbeidsplassen uten å henge deg selv. Bantam Dell, 2007)

Også kjent som: elektronisk postmelding

Alternative stavemåter: e-post, e-post