Hvis du vil lære hvordan du skriver en forretningsrapport på engelsk, følg disse tipsene og bruk eksempelrapporten som en mal som du kan basere din egen forretningsrapport på. Først av alt, forretningsrapporter gir viktig informasjon for ledelse som er betimelig og saklig. Engelsk elever Å skrive forretningsrapporter må sørge for at språket er presist og konsist. Skrivestilen som brukes til forretningsrapporter, bør presentere informasjon uten sterke meninger, men heller så direkte og nøyaktig som mulig. Koblingsspråk skal brukes til å koble ideer og deler av forretningsrapporten. Dette eksempelet forretningsrapport presenterer de fire essensielle ting som hver forretningsrapport skal inneholde:
- Referansevilkår
Henvisningsvilkår viser til vilkårene som forretningsrapporten er skrevet om.
- Fremgangsmåte
Prosedyren beskriver metoden som ble brukt til å samle inn data for rapporten.
- funn
Funnene beskriver dataene eller annen viktig informasjon rapporten produserte.
- konklusjoner
Konklusjoner trekkes om funnene som gir grunner for anbefalinger.
- anbefalinger
Anbefalingene er spesifikke forslag som er laget basert på konklusjonene i rapporten.
Les den korte eksempelrapporten og følg tipsene nedenfor. Lærere kan skrive ut disse eksemplene til bruk i klassen i leksjoner ved å bruke lyd undervise i skrivestrategier.
Rapporter: Eksempelrapport
Referansevilkår
Margaret Anderson, personaldirektør har bedt om denne rapporten om tilfredshet med de ansatte. Rapporten skulle legges inn for henne innen 28. juni.
Fremgangsmåte
Et representativt utvalg på 15% av alle ansatte ble intervjuet i perioden mellom 1. april og 15. april angående:
- Generell tilfredshet med vår nåværende fordelspakke
- Problemer som oppstår når du arbeider med personalavdelingen
- Forslag til forbedring av kommunikasjonspolitikk
- Problemer som oppstått når vi arbeider med vår HMO
funn
- Ansatte var generelt fornøyde med den nåværende fordelspakken.
- Noen problemer ble oppstått ved forespørsel om ferie på grunn av det som oppleves som lange ventetider for godkjenning.
- Eldre ansatte hadde gjentatte ganger problemer med HMO-reseptbelagte legemidler.
- Ansatte mellom 22 og 30 år rapporterer om få problemer med HMO.
- De fleste ansatte klager over mangelen på tannforsikring i fordelspakken vår.
- Det vanligste forslaget til forbedring var for evnen til å behandle fordeler forespørsler på nettet.
konklusjoner
- Eldre ansatte, de over 50 år, har alvorlige problemer med vår HMOs evne til å tilby reseptbelagte medisiner.
- Systemet vårt for forespørsel om fordeler må revideres da de fleste klager angående egenbehandling.
- Forbedringer må skje i responstid for personalavdeling.
- Forbedring av informasjonsteknologi bør vurderes etter hvert som de ansatte blir mer teknisk kyndige.
anbefalinger
- Møt med HMO-representanter for å diskutere den alvorlige arten av klager som gjelder reseptbelagte medisinfordeler for eldre ansatte.
- Gi prioritet til ferietidens responstid da ansatte trenger raskere godkjenning for å kunne planlegge ferien.
- Gjør ingen spesielle tiltak for fordelene med yngre ansatte.
- Diskuter muligheten for å legge til et online fordringsanmodningssystem til vårt intranett.
Viktige poeng å huske
- En rapport er delt inn i fire områder:
- Referansevilkår- Denne delen gir bakgrunnsinformasjon om årsaken til rapporten. Det inkluderer vanligvis personen som ber om rapporten.
- Fremgangsmåte- Prosedyren gir de nøyaktige trinnene som er tatt og metodene som er brukt for rapporten.
- funn- Funnene peker på funn som ble gjort i løpet av rapportundersøkelsen.
- konklusjoner- Konklusjonene gir logiske konklusjoner basert på funnene.
- anbefalinger- Anbefalingene oppgir handlinger som forfatteren av rapporten mener må gjøres basert på funnene og konklusjonene.
- Rapporter skal være kortfattede og saklige. Meninger gis i "konklusjoner" -delen. Imidlertid bør disse meningene være basert på fakta presentert i "funnene".
- Bruk enkle tider (vanligvis den nåværende enkle) for å uttrykke fakta.
- Bruke imperativ form (Diskuter muligheten..., prioriter... osv.) I delen "anbefalinger", da disse gjelder for selskapet som helhet.
Fortsett å lære om andre typer forretningsdokumenter ved å bruke disse ressursene:
Memos
e-post
Introduksjon til å skrive forretningsplaner
Foretaksnotater skrives til et helt kontor. Når du skriver forretningsnotater, må du huske å tydelig merke hvem memoen er beregnet på, årsaken til at du skriver notatet og hvem som skriver notatet. Notater har en tendens til å informere kolleger om kontor- og prosedyreendringer som gjelder for en stor gruppe mennesker. De gir ofte instruksjoner ved bruk av den imperative stemmen. Her er et eksempelnotat med oppfølging viktige punkter du kan bruke når skrive virksomhet notater på engelsk.
Eksempel Memo
Fra: Ledelse
Til: Northwest Area Sales Staff
RE: Nytt månedlig rapporteringssystem
Vi vil raskt gå over noen av endringene i det nye månedlige salgsrapporteringssystemet som vi diskuterte på mandagens spesielle møte. For det første vil vi nok en gang understreke at dette nye systemet vil spare deg for mye tid når du rapporterer fremtidig salg. Vi forstår at du har bekymringer for hvor mye tid som i utgangspunktet vil kreves for å legge inn klientdataene dine. Til tross for denne første anstrengelsen, er vi sikre på at du snart vil glede deg over fordelene med dette nye systemet.
Her er en titt på fremgangsmåten du må følge for å fullføre områdets klientliste:
- Logg deg på selskapets hjemmeside kl http://www.picklesandmore.com
- Skriv inn bruker-ID og passord. Disse blir utstedt neste uke.
- Når du har logget deg på, klikker du på "Ny klient".
- Angi riktig klientinformasjon.
- Gjenta trinn 3 og 4 til du har angitt alle kundene dine.
- Når denne informasjonen er lagt inn, velger du "Bestill ordre".
- Velg klient fra rullegardinlisten "Klienter".
- Velg produktene fra rullegardinlisten "Produkter".
- Velg leveringsspesifikasjoner fra rullegardinlisten "Frakt".
- Klikk på "Prosessordre" -knappen.
Som du kan se, når du har lagt inn riktig klientinformasjon, vil behandling av ordre kreve INGEN papirarbeid fra din side.
Takk alle for din hjelp med å få dette nye systemet på plass.
Med vennlig hilsen,
Ledelse
Viktige poeng å huske
- Bruk følgende struktur for å starte et notat:MEMO
Fra: (person eller gruppe som sender memoet)
Til: (person eller gruppe som notatet er adressert til)
RE: (emnet for notatet, dette skal være i modig) - Begrepet "memorandum" kan brukes i stedet for "memo".
- Et notat er vanligvis ikke så formelt som et skriftlig brev. Imidlertid er det absolutt ikke så uformelt som et personlig brev.
- Tonen i et notat er generelt vennlig, da det er en kommunikasjon mellom kolleger.
- Hold notatet kortfattet og til poenget.
- Om nødvendig introdusere årsaken til notatet med et kort avsnitt.
- Bruk kulepunkter for å forklare de viktigste trinnene i en prosess.
- Bruk en kort takk for å fullføre notatet. Dette trenger ikke være så formelt som i et skriftlig brev.
rapporter
Memos
e-post
Introduksjon til å skrive forretningsplaner
Husk følgende for å lære hvordan du skriver en bedrifts-e-post: Forretnings-e-postmeldinger er vanligvis mindre formelle enn forretningsbrev. Bedrifts-e-postmeldinger som er skrevet til kolleger er generelt direkte og ber om spesifikke tiltak. Det er viktig å holde virksomhetens e-postadresser korte, da jo lettere det er å svare på en e-post, desto mer sannsynlig er det at en bedriftskontakt vil svare raskt.
Eksempel 1: Formell
Det første eksemplet viser hvordan du skriver en formell forretnings-e-post. Legg merke til den mindre formelle "Hei" i hilsningen kombinert med en mer formell stil i selve e-posten.
Hallo,
Jeg leste på nettstedet ditt at du tilbyr Music CD-kopiering for store mengder CD-er. Jeg vil spørre om prosedyrene som er involvert i disse tjenestene. Overføres filene online, eller blir titlene sendt på CD til deg med standard post? Hvor lang tid tar det vanligvis å produsere omtrent 500 eksemplarer? Er det noen rabatter på et så stort antall?
Takk for at du tok deg tid til å svare på spørsmålene mine. Jeg ser frem til å høre fra deg.
Jack Finley
Salgssjef, Young Talent Inc.
(709) 567 - 3498
Eksempel 2: Uformell
Det andre eksemplet viser hvordan du skriver en uformell e-post. Legg merke til den mer samtale tonen gjennom e-posten. Det er som om forfatteren snakket i telefonen.
Klokka 16.22 01/07 +0000 skrev du:
> Jeg hører at du jobber med Smith-kontoen. Hvis du trenger informasjon, ikke nøl med å komme inn> kontakt med meg.
Hei Tom,
Hør her, vi har jobbet med Smith-kontoen, og jeg lurte på om du kunne gi meg en hånd? Jeg trenger litt innsideinformasjon om den siste utviklingen der borte. Tror du at du kan videreformidle all informasjon du måtte ha?
Takk
Peter
Peter Thompsen
Account Manager, Tri-State Accounting
(698) 345 - 7843
Eksempel 3: Veldig uformell
I det tredje eksemplet kan du se en veldig uformell e-post som er veldig lik teksting. Bruk denne typen e-post bare med kolleger som du har et nært samarbeid.
Klokka 11.22 01/12 +0000 skrev du:
> Jeg ønsker et forslag til et konsulentfirma.
Hva med Smith og sønner?
KB
Viktige poeng å huske
- E-post er mye mindre formell enn et skriftlig brev. E-postmeldinger er vanligvis korte og konsise.
- Hvis du skriver til noen du ikke kjenner, er en enkel "Hei" tilstrekkelig. Bruker en hilsen som "Kjære herr Smith," er for formell.
- Når du skriver til noen du kjenner godt, må du gjerne skrive som om du snakker med personen.
- Bruk forkortede verbformer (Han, Vi, Han, osv.)
- Inkluder et telefonnummer til signaturen til e-posten. Dette vil gi mottakeren sjansen til å ringe om nødvendig.
- Det er ikke nødvendig å inkludere e-postadressen din, da mottakeren bare kan svare på e-posten.
- Når du svarer, må du eliminere all informasjonen som ikke er nødvendig. Bare la tekstdelene som er relatert til svaret ditt. Dette vil spare leseren din tid når du leser e-posten din.
rapporter
Memos
e-post
Introduksjon til å skrive forretningsplaner