Hos Lifewire prøver vi å gi deg upartiske anmeldelser av produkter, programvare og tjenester som webhotell, slik at du kan gjøre informerte kjøp som forbrukere. For å lette denne typen åpen objektiv prosess, undersøker vi og tester dusinvis av webverter og scorer hver enkelt på 17 sentrale funksjoner og datapunkter som vi føler er mest sannsynlig å påvirke opplevelsen din som bruker av disse tjenester.
I ferd med å generere den endelige stjernevurderingen for hver webvert, scorer vi hver enkelt funksjon på en skala fra 1 til 5. Vi vekter deretter hver av disse poengene basert på hvor viktig vi føler at den spesielle funksjonen er for din generelle opplevelse, noe som gir oss den endelige stjernevurderingen.
For å hjelpe deg med å bedre forstå vår vurderingsprosess, og gi et innblikk i hva slags ting vi ser på når vi vurderer en webverten, har vi brutt ned de 17 viktigste funksjonene vi ser på i fem bredere kategorier for å forklare våre metodikk.
Ressurser for webhotell og ganske sammenlignende forskjellige tjenester
Først og fremst er det viktig å formidle at våre vertsanmeldelser tar hensyn til alle alternativene og funksjonene som tilbys av hver tjenesten, men vi jevnte konkurransen ved å se spesifikt på den rimeligste planen som tilbys av hver tjeneste når vi vurderer ting som ressurser.
Dette kan vri ting litt hvis du leter etter et bestemt servicenivå som en virtuell privat server (VPS) eller en grunnleggende vertbygger, men vi føler at dette er den beste måten å bedømme hver webvert rettferdig. Mer detaljert informasjon om alternativer, funksjoner og områder der individuelle tjenester skinner, finner du i teksten i våre fullstendige anmeldelser.
Når det gjelder ressurser, så vi først og fremst på båndbredde og lagring. Dette er de to mest tvingende ressursene for webhotell, så vi tildelte dem en høy grad av betydning. Vi har også sett på om hver vert tilbyr e-postkontoer og hvilke metoder du har tilgang til disse kontoene.
Båndbredde
I webhotell er båndbredde et mål på hvor mye data kontoen din kan overføre i løpet av en måned. Hver gang noen besøker nettstedet ditt, bruker det båndbredde. Hvis nettstedet ditt bruker mye bilder eller videoinnhold, spiser du mye mer båndbredde enn du hadde gjort hvis du hadde et tekstbasert nettsted.
Vi tildelte høyeste rangering til verter som gir ubegrenset eller ikke-målt båndbredde, og trinnvis lavere score for verter som gir begrenset båndbredde. Nettsteder som bare tillater et spesifikt antall sidevisninger, fikk den laveste poengsummen.
Å tilby ubegrenset eller ikke-målt båndbredde er imidlertid ikke mulig fordi nettverter har fysiske begrensninger på mengden båndbredde de kan tilby. For typen delte vertsplaner vi gjennomgikk, er det ytterligere begrensninger basert på de andre nettstedene som deler en enkelt server.
Det viktige er at hvis en webvert gir ubegrenset båndbredde, blir du ikke belastet for å overskride en bestemt mengde båndbredde i en gitt måned. I de fleste tilfeller vil du bare ha problemer hvis nettstedet ditt vokser til det punktet det forårsaker problemer for andre nettsteder på den delte serveren.
Oppbevaring
I webhotell refererer lagring til mengden data du kan lagre på vertsserverne. Dette inkluderer html-filer, databaser, bilder, videoer og alt annet. Hvis du bruker mye bilde- eller videoinnhold på nettstedet ditt, trenger du mye lagringsplass.
Vi tildelte høyeste rangering til verter som tilbyr ubegrenset lagring, og trinnvis lavere poeng til verter som gir en begrenset mengde lagring. Nettverter som ikke tillater lagring, og i stedet begrenser deg til et spesifikt antall sider, fikk den laveste poengsummen.
Som ubegrenset båndbredde, er ubegrenset lagring ikke akkurat ubegrenset. De fleste verter ber deg om å unngå å laste opp filer som ikke er relatert til nettsteder, og det er vanligvis forbudt å bruke en ubegrenset plan for webhotell som en sikkerhetskopieringstjeneste. Ellers lar nettsteder som tilbyr ubegrenset lagring deg vanligvis bygge ut nettstedet ditt, eller nettsteder, så store du vil.
Post
E-post har ikke noe å gjøre med å bygge et nettsted, men det er en ressurs som ofte følger med webhotell. Når du kjøper webhotell og bruker ditt eget domene, vil mange webhotell tillate deg å sette opp tilpasset e-post for det.
For denne kategorien tildelte vi høyeste poengsum til webverter som ikke tildeler noen grenser for antall e-postadresser du oppretter. Derfra tildelte vi trinnvis lavere score til tjenester som gir et begrenset antall e-postadresser. Verter som ikke inkluderer e-post, eller bare tillater e-postaliaser, fikk lavest poengsum.
Mail Access
Evnen til å få tilgang til e-posten din er nesten like viktig som å inkludere e-post i utgangspunktet. De mest vitale tilgangsmetodene inkluderer SMTP, POP3, IMAP, og nettbaserte grensesnitt. For å få toppkarakterer i denne kategorien, måtte en webvert gi tilgang gjennom alle disse metodene. Å tilby bare en, to eller tre resulterte i en tilstrekkelig lavere vurdering, og tjenester uten tilgang til e-post i det hele tatt fikk den laveste vurderingen.
Måling av servicekvalitet
Kvaliteten på tjenesten er en vanskelig ting å måle i webhotellanmeldelser, siden mye av det er subjektivt og kan endres over tid. For mange av webvertene vi gjennomgikk hadde våre dyktige testere erfaring med hver tjeneste som går tilbake et tiår eller mer, og disse erfaringene gjenspeiles i teksten i våre anmeldelser. Men subjektiv opplevelse er ikke noe du kan tallfeste til en numerisk verdi.
For å kunne måle kvaliteten på tjenesten, så vi på et par faktorer som kunne måles objektivt på tvers av hver webvert vi så på. Disse faktorene er ikke det siste ordet i kvaliteten på tjenesten, men de er viktige for å bidra til å skape tillit til nye kunder.
Garantier for serveroppetid
Oppetid garantier er et noe splittende tema, men vi føler at viljen til en webvert til å sette en oppetidsgaranti skriftlig er det tydeligste tegnet på deres dedikasjon til å tilby et høyt nivå av service. Mange verter annonserer oppetid på 99,9 prosent på nettstedene sine, men de gir faktisk ingen mekanisme for å motta kompensasjon hvis dette målet ikke oppnås. I så fall, hva er garantien, eller er det til og med en garanti i det hele tatt?
Når vi vurderte webverter, så vi etter dem til å kodifisere noen form for oppetidsgaranti i deres servicevilkår, servicenivåavtale eller andre steder. Nettvertene som faktisk ga en oppetidsgaranti skriftlig, fikk toppkarakter for å love mer enn 99,999 prosent oppetid, og noen lovet til og med 100 prosent oppetid. Verter som garanterte lavere oppetid fikk lavere karakterer, og tjenester som ikke ga noen garanti i det hele tatt fikk de laveste karakterene.
Opplev og utholdenhet
Hvor lang tid et selskap har vært i virksomhet, sporer ikke en til en med kvaliteten på tjenesten det gir, men a lang track record hjelper med å gi litt tillit til at virksomheten du stoler på på nettstedet ditt fortsatt vil være i nærheten i morgen. Vi tildelte denne kategorien betydelig mindre betydning enn andre, siden det er mulig for en oppstart å tilby like høyt servicenivå som en eldre selskap, men vi føler at det er en reell verdi å vite at webhotellet har eksistert i flere tiår, og at de sannsynligvis ikke vil dra hvor som helst.
Nettverter som har eksistert i 20 år eller mer, fikk toppkarakterer i denne kategorien, da den slags oppholdskraft er imponerende i denne bransjen. Nyere verter fikk lavere karakterer i forhold til antall år i virksomheten, og webverter som er mindre enn ett år gammel eller som nekter å opplyse hvor lenge de har vært i virksomhet mottatt det laveste vurdering.
Datasikkerhet og redundans
Denne brede kategorien tar hensyn til hver enkelt verts sikkerhetspolitikk og metodene de bruker for å beskytte deg mot datatyveri eller datatap. Dette er ganske viktige faktorer, spesielt hvis du håndterer sensitive eller proprietære data. Selv om du ikke gjør det, er beskyttelse mot datatap nøkkelen, fordi dårlige retningslinjer og alternativer i den enden kan gjøre det føre til at nettstedet ditt går ned, eller at du må starte fra bunnen av i tilfelle hack eller skadelig programvare infeksjon.
Sikkerhetsregler
Retningslinjer for sikkerhetskopiering av webverten refererer til tiltak verten har på plass for å sikkerhetskopiere dataene dine, slik at du kan gjenopprette dem i tilfelle datatap. Vertene nærmer seg dette på flere måter, og noen har ikke noen sikkerhetstiltak på plass i det hele tatt. Uten sikkerhetskopier kan du være i en svært prekær posisjon i tilfelle katastrofalt tap av data.
For å tjene toppkarakterer i denne kategorien, krever vi at et webhotell har en policy for sikkerhetskopiering som involverer automatiske daglige sikkerhetskopier, fortrinnsvis til et sted utenfor stedet. Verter som fikk denne vurderingen, krever ikke at du gjør noe for å sikre at dataene dine blir sikkerhetskopiert.
Verter som krever noe oppsett, men som gir daglige sikkerhetskopier som en del av hostingpakken din, fikk litt lavere karakterer, og verter som koster ekstra ble slått ned til nivået under det. Verter som gir sikkerhetskopier, men som har problemer med frekvensen, som å ikke tilby garantert daglig sikkerhetskopier, mottok vår nest laveste poengsum, og verter uten sikkerhetskopieringspolicy ble scoret lavest av alle.
Versjonskontroll
Dette er noe av et brukervennlig problem, men det er også relatert til sikkerhetskopiering og sikkerhetskategori siden versjonering er en måte å ta sikkerhetskopi av nettstedet ditt hver gang du gjør endringer, slik at du kan rulle tilbake til en tidligere versjon hvis det oppstår problemer opp.
Når vi gjennomgikk webverter, så vi etter robuste versjonskontrollalternativer. For å få toppkarakterer i denne kategorien, ser vi etter integrert git eller subversion, med valgfri PHP-versjon. Nettverter som bare tilbyr PHP-versjonering, gir en eller annen type tilpasset versjonering eller ikke har noen versjonskontroll i det hele tatt, får lavere karakterer.
Tilgang til skall og fil
Dette er en annen faktor som er litt av et brukervennlig problem, men vi ser på det som et sikkerhetsproblem da noen verter gir sikrere tilgang til nettstedet ditt og filer enn andre. For å motta toppkarakterer i denne kategorien, må en webvert gi skalltilgang, FTP / S, SFTP, FTP og et nettbasert filadministrasjonssystem. Denne ordningen med funksjoner gir flest brukere de viktigste alternativene for å få tilgang til deres side og filer enten sikkert eller på mer tradisjonelle måter.
Sikkerhetspolicyer
Denne ganske brede kategorien ser på en rekke faktorer knyttet til verts sikkerhetspolitikk. For å tjene toppkarakterer i denne kategorien, lette vi etter verter som gir automatisk sikkerhetskopiering, 24/7 nettverksovervåking, SSL, DDoS-beskyttelse og noen form for skadevare skanning. Dette tegner ikke et fullstendig bilde av verts sikkerhetspraksis, men dekker de mest kritiske funksjonene. Dette er også vurderingen som vil slå et treff hvis en webvert blir tatt og utviser et farlig sikkerhetsforfall.
Brukervennlighet og livskvalitet
Når vi ser på bruksfaktorer som gjør det enkelt eller vanskelig å håndtere et webhotell daglig, vurderer vi alt fra hvor lett det er å starte med hodepine eller irritasjoner du kan støte på når du bygger eller administrerer nettstedet ditt.
Dette er ganske viktige faktorer generelt fordi det kan ha innvirkning på hvor lang tid det tar deg å fullføre forskjellige oppgaver, mengden hodepine du må håndtere i tilfelle et problem dukker opp, og til og med din frihet til å konfigurere nettstedet ditt slik du ønsker.
Kontrollpanel og bakside
Dette er den viktigste faktoren vi ser på når vi vurderer brukervennlighet og livskvalitetsproblemer. Kontrollpanelet du bruker for å administrere nettstedet ditt, og eventuell ekstra backend du bruker for å administrere kontoen din, har en vesentlig innvirkning på din generelle opplevelse med et webhotell, inkludert hvor enkelt eller vanskelig det er å fullføre forskjellige oppgaver.
Når vi ser på kontrollpanelet og backend som tilbys av en webvert, ser vi etter kjente alternativer som cPanel eller Plesk som har stått tidstesten. Disse panelene er kjent for de mest erfarne administratørene, men de er også enkle å forstå for folk som er nye innen webhotell, og de fungerer bare.
For verter som bruker sine egne tilpassede kontrollpaneler, ser vi etter grensesnitt som er godt designet, enkle å forstå, og som enten replikerer funksjonaliteten til cPanel eller gir enda mer funksjonalitet.
Nettverter som tilbyr tilpassede kontrollpaneler og er langsomme eller forvirrende, mottok lavere karakterer i denne kategorien, mens verter med kontrollpaneler som mangler viktige funksjoner, ble markert enda lavere. I tilfelle at en vert ikke har et kontrollpanel i det hele tatt, valgte vi å gi dem den laveste vurderingen i denne kategorien. Dette gjelder for det meste tjenester som fungerer som vertstedsbyggere som gir svært begrenset nytte, eller slett ikke noe verktøy, som faktiske nettverter.
Nettstedsbyggere og CMS
Hensikten med et webhotell er å tilby infrastrukturen for deg å bygge ut hvilken type nettsted du trenger, men ikke alle har de nødvendige ferdighetene. Hvis du mangler disse ferdighetene, og du ikke har budsjett til å ansette en webdesigner, tilbyr de fleste verter noen form for nettstedbygger for å få deg av banen med et minimum av innsats.
Når vi vurderte verter, så vi etter tjenester som inkluderer noen form for dedikert nettstedbygger som er lett å forstå og bruke, lar en lekmann bygge et funksjonelt nettsted, og det inkluderer også nok avanserte alternativer for å støtte en rekke forskjellige typer nettsteder. Verter som oppfylte disse kriteriene fikk toppkarakter.
Verter med mer begrensede nettstedbyggere, og verter som gir installasjon med ett klikk for vanlige innholdsstyringssystemer (CMS) som WordPress, fikk lavere score. Verter med vanskelige eller vesentlig begrensede nettstedbyggere fikk enda lavere karakterer, og verter uten nettstedbygger i det hele tatt fikk det laveste av alle.
Kundeservice og support
Kundestøtte er vanskelig å bedømme fullt ut under prosessen med en gjennomgang, fordi du ikke alltid har et reelt problem som må løses, enn si noe slags vanskelig problem. Vi gjorde et spesielt notat i teksten til de individuelle vurderingene våre i tilfeller der kundesupport gikk utover eller falt under forventningene, men faktorene vi brukte som målestokk for vurderingene våre, gjelder typen kundeservice på trykk og den tilgjengelige timer.
For å motta toppkarakterer i denne kategorien, krevde vi at en webvert skulle gi 24/7 tilgang til støtte via telefon, live webchat og en eller annen type e-postsystem. Det neste nivået krevde tilgang til enten 24/7 telefon eller nettprat, med andre metoder som valgfrie. Nettverter med telefon eller nettprat, men bare i løpet av visse timer, ble rangert lavere, og verter uten live support i det hele tatt fikk de laveste karakterene.
Stedskontroll og inntektsgenerering
Dette er en veldig smal kategori, men det er litt av en bellwether når det gjelder kontrollen som en vert gir deg over innholdet på ditt eget nettsted. Hvis en vert legger begrensninger på måtene du tjener penger på nettstedet ditt, eller hvis de håndhever plasseringen av egne annonser på nettstedet ditt, så er det en ganske trygg innsats at det generelle kontrollnivået ditt sannsynligvis er begrenset også andre steder.
For å få toppkarakterer i denne kategorien, må en webvert gi full kontroll over innholdet på din nettstedet og kan ikke utøve noen kontroll over om du kjører annonser eller andre typer inntektsgenerering. Hvis en vert legger noen begrensninger på hvilke typer reklame du kan kjøre, eller bare tillater visse typer reklame, får den lavere score. Verter som ikke tillater deg å vise annonser, og som også tvinger deg til å vise egne annonser, får den laveste vurderingen.
Registreringsprosessen
Når vi registrerer oss for et webhotell, ser vi etter en enkel prosess som ikke blir komplisert av et for stort antall trinn eller oppsalgsforsøk. Verter som gir en rask og enkel opplevelse som er over på fem minutter eller mindre, får toppkarakter i denne kategorien. Hvis prosessen er ganske enkel, men det er komplisert av overdreven salg, eller hvis vi måtte vente en uakseptabel tid på en bekreftelses-e-post, markerte vi verten ett hakk.
Verter med kompliserte påmeldingsprosesser som hadde for mange trinn, var forvirrende, eller til og med vanskelige, fikk enda lavere poeng. I tilfelle vi hadde så store problemer med å komme i gang med en webvert at vi måtte kontakte kundesupport, tildelte vi den laveste poengsummen.
Dette er en litt mindre viktig kategori sammenlignet med mange andre fordi det er en engangs ting. Registrering hos et webhotell fungerer imidlertid som en potensiell klients førsteinntrykk av den aktuelle verten, så vi følte det viktig å inkludere dette i vår samlede beregning.
Pris
Mange nettverter liker å spille spill med priser, og prisene du ser når du besøker et webhotell, gjenspeiler ofte en slags introduksjonskontrakt som bare er tilgjengelig med et utvidet abonnement. Med det i tankene så vi på både månedlige priser og utvidede abonnementspriser for å score hver webvert.
Når vi vurderte priser, tok vi ikke hensyn til innledende priser. Det vil si at hvis en vert annonserer en spesialpris i en spesifisert tidsperiode, hvoretter den går tilbake til en normal pris, er den normale prisen det vi så på for å generere poengene våre. Vi noterte oss innledende priser i teksten i våre anmeldelser, spesielt i tilfeller der et webhotell er betydelig billigere i løpet av introduksjonsperioden.
Månedlig pris
Webhotell er vanligvis en langsiktig ting, fordi de fleste nettsteder er designet for å eksistere på lang sikt, og å flytte verter er en komplisert prosess. Vi anbefaler å velge et utvidet abonnement av den grunn, men vi forstår også at ikke alle har plass til det i budsjettet. Derfor legger vi stor vekt på webverter som tilbyr anstendig månedlig pris, selv om folk flest vil ha nytte av å velge et utvidet abonnement i stedet.
Vi tildelte toppkarakterer i denne kategorien til gratis webhoteller fordi du ikke kan bli billigere enn gratis. Utover det så vi etter verter som kunne tilby et visst servicenivå for mindre enn $ 5 per måned fakturert månedlig. Verter som tar mer enn $ 15 per måned, eller som ikke tilbyr månedlige priser i det hele tatt, fikk de laveste karakterene.
Utvidet abonnementspris
For årlige og flerårige priser så vi på den beste prisen som tilbys uavhengig av begrepet. Noen verter krever ett år, og andre krever tre år, men vi så bare på dollarbeløpet. Toppkarakter ble gitt til gratis verter her igjen, med de best betalte vertene som belastet mindre enn $ 1 per måned. Verter som tar mer enn $ 10 per måned med en årlig eller flerårig forhåndsbetaling fikk lavest poengsum.
Bunnlinjen
Den foregående metoden beskriver vår tilnærming til rangering av webhotelltjenester, men vi forstår det nettet hosting er et veldig komplisert emne, og du kan ha veldig spesifikke prioriteringer som ikke gjenspeiles i vårt metodikk. Hvis du bare ønsker å bygge et nettsted raskt og ikke bryr deg om backend i det hele tatt, for eksempel, kan du sette pris på kategorien nettstedbygger mye mer enn noe annet. Eller hvis du allerede har konfigurert bedrifts-e-post via Microsoft 365, bryr du deg kanskje ikke om e-postkategorien i det hele tatt.
Hvis du har en spesifikk ting du trenger av en webvert, oppfordrer vi deg til å ta en titt på våre webvert-sammenstillinger. Våre sammendrag er avhengige av den grunnleggende metoden som er beskrevet her, men tar hensyn til spesifikke faktorer og behov som ikke er prioritert i opprettelsen av våre generelle stjernerangeringer.
Selv om våre rundinger veier spesifikke kategorier forskjellig, samsvarer de alle med den grunnleggende filosofien som veileder alle våre komplette anmeldelser av webverter. De beste webhotellene gir deg en komfortabel og enkel brukeropplevelse, tilstrekkelige ressurser for å gjøre jobben og priser som ikke er i tråd med markedet. Vi overvåker regelmessig disse webvertene for endringer i servicenivå for alltid å gi deg den informasjonen som kreves for å ta en informert beslutning.