Denne guiden for å svare på henvendelsesbrev er skrevet spesielt for engelskspråklige elever. Det dekker standardstruktur og setninger som brukes i svar. Det kommer henvendelser for å be om mer informasjon om et produkt eller en tjeneste. Hastigheten som du svarer, samt hvor nyttig du er med å gi forespurt informasjon, vil sikre at forespørselssvaret ditt er vellykket.
Det er veldig viktig å gjøre et godt inntrykk når du svarer på henvendelser fra potensielle kunder. Selvfølgelig vil det beste inntrykket bli gjort ved å levere materialer eller informasjon som den potensielle kunden har bedt om, dette positive inntrykket vil bli forbedret ved en velskrevet respons.
Grunnleggende om forretningsbrev skriving er lik for hver type forretningsbrev. Husk å plassere din eller firmaets adresse øverst på brevet (eller bruk firmaets brevhode), etterfulgt av adressen til selskapet du skriver til. Datoen kan enten plasseres dobbelt på avstand eller til høyre. Du kan også inkludere et referansenummer for korrespondanse.