en organisatorisk metafor er en figurative sammenligning (det vil si en metafor, simile, eller analogi) brukes til å definere de viktigste aspektene ved en organisasjon og / eller forklare dens driftsmetoder.
Organisatoriske metaforer gir informasjon om verdisystemet til et selskap og om arbeidsgivers holdninger til sine kunder og ansatte.
Eksempler og observasjoner
Kosheek Sewchurran og Irwin Brown: [M] etafor er en grunnleggende strukturell opplevelsesform som mennesker engasjerer, organiserer og forstår sin verden på. De organisatorisk metafor er en kjent måte organisasjonsopplevelser kjennetegnes på. Vi har forstått organisasjoner som maskiner, organismer, hjerner, kulturer, politiske systemer, psykiske fengsler, dominansinstrumenter, etc. (Llewelyn 2003). Metaforen er en grunnleggende måte som mennesker bakker sine opplevelser og fortsetter å utvikle dem ved å legge til nye, beslektede begreper som bærer aspekter av den opprinnelige metaforen.
Dvora Yanow: Hva vi kan oppdage i analysen
organisatoriske metaforer er sammensatte forhold mellom tanke og handling, mellom form og refleksjon.Frederick Taylor på Workers as Machines
Corey Jay Liberman: Kanskje den tidligste metaforen som ble brukt for å definere en organisasjon ble levert av Frederick Taylor, a maskiningeniør interessert i å bedre forstå drivkreftene bak ansattes motivasjon og produktivitet. Taylor (1911) hevdet at en ansatt ligner veldig mye på en bil: hvis sjåføren legger til bensin og holder følge med rutinemessig vedlikehold av kjøretøyet, burde bilen kjørt for alltid. Hans organisatorisk metafor for den mest effektive og effektive arbeidsstokken var den oljede maskinen. Med andre ord, så lenge ansatte blir betalt rettferdig for resultatene (synonymt med å sette bensin i et kjøretøy), vil de fortsette å jobbe for alltid. Selv om både hans syn og metafor (organisasjon som maskin) har blitt utfordret, ga Frederick Taylor en av de første metaforene som organisasjonene opererte. Hvis en organisasjonsmedarbeider vet at dette er metaforen som driver organisasjonen, og at pengene og insentiver er de sanne motivasjonsfaktorene, da forstår denne ansatte ganske mye om sin organisasjon kultur. Andre populære metaforer som har dukket opp gjennom årene inkluderer organisasjon som familie, organisasjon som system, organisasjon som sirkus, organisasjon som team, organisasjon som kultur, organisasjon som fengsel, organisasjon som organisme, og listen går på.
Wal-Mart metaforer
Michael Bergdahl: Folk-hilsenene gir deg en følelse av at du er en del av Wal-Mart-familien, og de er glade for at du kom innom. De er opplært til å behandle deg som en nabo, fordi de vil at du skal tenke på Wal-Mart som din nærbutikk. Sam [Walton] kalte denne tilnærmingen til kundeservice 'aggressiv gjestfrihet.'
Nicholas Copeland og Christine Labuski: Advokater som representerer disse kvinnene [i rettsaken Wal-Mart v. Dukes]... hevdet at Wal-Marts familiemodell for ledelse henla kvinner til en komplementær, men likevel underordnet rolle; ved å distribuere en familiemetafor i selskapet, naturaliserte Wal-Marts bedriftskultur hierarkiet mellom deres (for det meste) mannlige ledere og en (for det meste) kvinnelig arbeidsstyrke (Moreton, 2009).
Rebekah Peeples Massengill: Å innrammere Wal-Mart som en slags David i en kamp med Goliat er ikke noe tilfeldig trekk - Wal-Mart har selvfølgelig slitt kallenavn av 'retailgiganten' i de nasjonale mediene i over et tiår, og har til og med blitt tagget med alliterativet tilnavn 'mobberen fra Bentonville.' Forsøk på å snu tabellene i denne metaforen utfordrer det personbaserte språket som ellers rammer Wal-Mart som en behemoth bøyd på utvidelse for enhver pris.
Robert B. Reich: Tenk på Wal-Mart som en gigantisk steamroller som beveger seg over verdensøkonomien, og presser ned kostnadene for alt i veien - inkludert lønn og fordeler - når det presser hele produksjonssystemet.
Kaihan Krippendorff: Etter å ha opplevd manglene ved å få noen i Bentonville til å ta beslutninger om menneskelige ressurser i Europa, bestemte Wal-Mart seg for å flytte kritiske støttefunksjoner nærmere Latin-Amerika. Metaforen den brukte for å beskrive denne beslutningen er at organisasjonen er en organisme. Som sjefen for People for Latin American forklarer, vokste Wal-Mart i Latin-Amerika 'en ny organisme.' Hvis den skulle fungere uavhengig, trengte den nye organisasjonen sine egne vitale organer. Wal-Mart definerte tre kritiske organer - People, Finance and Operations - og plasserte dem i en ny latinamerikansk regional enhet.
Charles Bailey: En metafor siver dypt inn i organisatoriske fortellinger fordi metaforen er en måte å se på. Når den er etablert, blir det et filter som både gamle og nye deltakere ser sin virkelighet. Snart blir metaforen virkeligheten. Hvis du bruker fotballmetaforen ville du tro at brannvesenet kjørte en serie settespill; endelige, delbare, uavhengige handlinger. Du kan også anta at på slutten av disse korte segmentene av voldelig handling, stoppet alle opp, satte opp neste plan og deretter handlet på nytt. En metafor mislykkes når den ikke gjenspeiler nøye organisatoriske prosesser. Fotballmetaforen mislykkes fordi branner slukkes i en, i hovedsak sammenhengende handling, ikke en serie settespill. Det er ingen bestemte tidspunkter for beslutningstaking innen brannbekjempelse og absolutt ingen timeouts, selv om mine aldrende bein kanskje skulle ønske at det var det.