Salg eller automatisk detaljhandel, ettersom prosessen med å selge varer via automatisert maskin blir stadig mer kjent, har en lang historie. Det første innspilte eksemplet på automaten kom fra den greske matematikeren Hero of Alexandria, som oppfant en enhet som dispenserte hellig vann inne i egyptiske templer.
Andre tidlige eksempler inkluderer små messingmaskiner som doserte tobakk, funnet i tavernaer i England rundt 1615. I 1822 bygde den engelske forleggeren og bokhandleren Richard Carlile en avisutleveringsmaskin som tillot lånetakerne å kjøpe forbudte verk. Den første helautomatiske automaten, som dispenserte frimerker, dukket opp i 1867.
Myntopererte maskiner
I løpet av de tidlige 1880-årene ble de første kommersielle myntstyrte automatene introdusert i London, England. Maskinene ble ofte funnet på jernbanestasjoner og postkontorer fordi de var praktiske til å kjøpe konvolutter, postkort og notisbok. I 1887 ble den første salgsautomaten, Sweetmeat Automatic Delivery Co., stiftet.
Neste år introduserte Thomas Adams Gum Co. de første automatene til USA. De ble installert på de forhøyede T-baneplattformene i New York, New York, og solgte Tutti-Fruiti tyggegummi. I 1897 la Pulver Manufacturing Co. illustrerte figurer til gummimaskinene som en ekstra attraksjon. Den runde, godisbelagte gumball og gumball salgsautomater ble introdusert i 1907.
Myntopererte restauranter
Snart tilbyr salgsautomater nesten alt, inkludert sigarer og frimerker. I Philadelphia, Pennsylvania, åpnet en fullstendig myntdrevet restaurant kalt Horn & Hardart i 1902 og varte til 1962.
Slike hurtigmatrestauranter, kalt automater, tok opprinnelig bare nikkel og var populære blant krevende låtskrivere og skuespillere samt kjendiser fra tiden.
Drikkevarer og sigaretter
Maskiner som deler ut drikke går så langt tilbake som i 1890. Den første drikkevareautomaten var i Paris, Frankrike, og lot folk kjøpe øl, vin og brennevin. På begynnelsen av 1920-tallet begynte salgsautomater å dele ut brus i kopper. I dag er drikkevarer blant de mest populære varene som selges gjennom salgsautomater.
I 1926 oppfant den amerikanske oppfinneren William Rowe sigaretten. Over tid ble de imidlertid mindre vanlige i USA på grunn av bekymring for mindreårige kjøpere. I andre land krevde leverandører at det ble satt inn en slags aldersbekreftelse, som førerkort, bankkort eller ID, før et kjøp kunne gjøres. Maskiner for utleie av sigaretter er fremdeles vanlig i Tyskland, Østerrike, Italia, Tsjekkia og Japan.
Spesialmaskiner
Mat, drikke og sigaretter er de vanligste varene som selges i automater, men listen over spesialiteter varer som selges med denne formen for automatisering er nesten uendelige, som en rask undersøkelse av enhver flyplass eller bussterminal vil fortelle du. Bransjen tok et stort hopp rundt 2006 da kredittkortskannere ble vanlig på automater. I løpet av ti år var nesten hver nye maskin utstyrt for å akseptere kredittkort, og åpnet døren for salg av mange dyre varer.
Spesialprodukter som er tilbudt via salgsautomat inkluderer:
- Fisk agn
- Online internettid
- Lotteribilletter
- bøker
- Elektronikk, inkludert iPads, mobiltelefoner, digitale kameraer og datamaskiner
- Varm mat, som pommes frites og pizza
- Livsforsikring
- Kondomer og andre prevensjonsmidler
- Narkotikamisbruk
- marijuana
- biler
Ja, du leste den siste gjenstanden riktig: I slutten av 2016 åpnet Autobahn Motors i Singapore en salgsautomat for luksusbiler som tilbyr Ferraris og Lamborghinis. Kjøpere trengte helt klart heftige grenser for kredittkortene sine.
Landet med salgsautomater
Japan har et rykte for å ha noen av de mest innovative bruksområdene til automatiserte salgsautomater, og tilbyr maskiner som tilbyr fersk frukt og grønnsaker, sake, varm mat, batterier, blomster, klær og selvfølgelig sushi. Japan har den høyeste rate per innbygger på automater i verden.
Fremtiden
Den siste trenden er smarte automater, som tilbyr tjenester som kontantløse betalinger; ansikts-, øye- eller fingeravtrykkgjenkjenning; og tilkobling til sosiale medier. Det er sannsynlig at fremtidens automater vil kjenne deg igjen og skreddersy deres tilbud til dine interesser og smak. En salgsautomat, for eksempel, kjenner kanskje igjen det du har kjøpt på andre maskiner og spør deg om du vil ha din vanlige "skum latte med et dobbelt skudd med vanilje."
Markedsundersøkelsesprosjekter som innen 2020 vil 20% av alle automater være smarte maskiner, med minst 3,6 millioner enheter som vet hvem du er og hva du liker.