Hva er en melding i kommunikasjon?

I retoriske og kommunikasjonsstudier er en melding definert som informasjon som formidles av ord (i tale eller skrift), og / eller andre tegn og symboler. En melding (verbal eller ikke verbal, eller begge deler) er innholdet i kommunikasjonsprosessen. Opphavsmannen til meldingen i kommunikasjonsprosessen er avsenderen. Avsenderen formidler meldingen til en mottaker.

En melding kan omfatte verbalt innhold, for eksempel skriftlige eller talte ord, tegnspråk, e-post, tekstmeldinger, telefonsamtaler, snegle-post og til og med skyskriving, John O. Burtis og Paul D. Turman noterer i sin bok "Leadership Communication as Citizenship", og legger til:

Med vilje eller ikke er både verbalt og ikke-verbalt innhold en del av informasjonen som overføres i en melding. Hvis ikke verbale signaler ikke stemmer overens med den muntlige meldingen, introduseres uklarhet selv når usikkerheten økes.

En melding vil også inneholde ikke verbalt innhold, for eksempel meningsfull oppførsel utover ord. Dette inkluderer kroppsbevegelse og bevegelser, øyekontakt, gjenstander og klær, samt vokal variasjon, berøring og timing

Kommunikasjon refererer til prosessen med å sende og motta meldinger, som også kan kalles koding og dekoding av meldinger. "Imidlertid," sier Courtland L. Bovée, John V. Thill, og Barbara E. Schatzman, i "Business Communications Essentials", "er kommunikasjon effektiv bare når meldingen blir forstått og når den stimulerer til handling eller oppmuntrer mottakeren til å tenke på nye måter."

Faktisk kan noen mennesker - for eksempel de som er svært mediekyndige, for eksempel - kunne se mye mer i en gitt melding enn andre, sier W. James Potter i "Media Literacy," og legger til:

De er mer bevisste på nivåene av mening. Dette forbedrer forståelsen. De har mer ansvar for å programmere sine egne mentale koder. Dette forbedrer kontrollen. Det er mye mer sannsynlig at de får det de vil ha av meldingene. Dette forbedrer forståelsen.

I hovedsak kan det hende at noen mennesker kan få langt mer innsikt når de avkoder meldinger enn andre, avhengig av leseferdighetsnivået i mediet som meldingen blir kodet i. Disse menneskene vil få en høyere forståelse, kontroll og forståelse for en gitt melding.

Retorisk er studier og praksis av effektiv kommunikasjon. "En retorisk handling", bemerker Karlyn Kohrs Campbell og Susan Schultz Huxman, i sin bok, "The Rhetorical Act: Thinking, Speaking and Writing Critically," "er et forsettlig, skapt, polert forsøk på å overvinne utfordringene i en gitt situasjon med et spesifikt publikum på et gitt tema for å oppnå et bestemt slutt."

En retorisk handling er med andre ord en innsats taleren gjør for å overtale andre til hennes synspunkt. Ved å utføre en retorisk handling skaper en taler eller forfatter et budskap hvis form og form er smeltet i et forsøk på å overtale et publikum.

Forestillingen om retorikk stammer fra århundrer, fra de gamle grekere. "Både Cicero og Quintilian godtok den aristoteliske forestillingen om at en retorisk melding [inventio] består av effektiv bruk av logisk, etisk og patetisk bevis, "sier J.L. Golden, et al., i" The Rhetoric of Western Thought. "Golden legger til at retorikken som har kommandoen over disse tre overbevisende strategiene er i en god posisjon til å motivere et publikum, ifølge disse greskene tenkere.

Vellykkede politikere og andre har vært i stand til å komme med meldinger for å overtale et stort publikum om deres synspunkt. Peter Obstler, i sitt essay "Working With the Media" publisert i "Fighting Toxics: A Manual for Å beskytte familien, samfunnet og arbeidsplassen din, "sier:" En veldefinert melding har to nøkkelord komponenter. For det første er det enkelt, direkte og konsist. For det andre definerer det problemene på dine egne premisser og med dine egne ord. "

Obstler gir eksempelet på den veldefinerte beskjeden i slagordet som ble brukt av Ronald Reagans presidentkampanje i 1980: "Har du det bedre i dag enn var du for fire år siden? ”Meldingen var enkel og åpenbar, men den tillot også Reagan-kampanjen å kontrollere retorikken fra presidentvalget i 1980 valg debatt på hver tur, uavhengig av arten eller kompleksiteten i situasjonen den ble brukt i. Forsterket av den overbevisende beskjeden, fortsatte Reagan med å vinne presidentskapet ved å beseire sin demokratiske rival, sittende president Jimmy Carter, i et stort skred til valg.

Barry National Toxics-kampanjen. "Fighting Toxics: En håndbok for å beskytte din familie, samfunnet og arbeidsplassen." Gary Cohen (redaktør), John O'Connor (redaktør), Barry Commoner (forord), Kindle Edition, Island Press, 16. april 2013.

Bovée, Courtland L. "Business Business Essentials." John V. Thill, Barbara E. Schatzman, Paperback, Prentice, 2003.

Burtis, John O. "Lederskommunikasjon som statsborgerskap." Paul D. Turman, Paperback, SAGE Publications, Inc, 6. november 2009.

Campbell, Karlyn Kohrs. "Den retoriske handlingen: Å tenke, snakke og skrive kritisk." Suszn Schultz Huxman, Thomas A. Burkholder, 5. utgave, Cengage Learning, 1. januar 2014.

Golden, James L. "Retorikken om vestlig tanke." Goodwin F. Berquist, William E. Coleman, J. Michael Sproule, 8. utgave, Kendall / Hunt Publishing Company, 1. august 2003.